14 Tage Umtauschrecht

Für alle Einkäufe unter eleganceschmuck.ch gewährt Elegance Uhren und Schmuck GmbH ein einmaliges Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen, sofern dies explizit im letzten Schritt des Bestellvorgangs im Kommentarfeld von Ihnen verlangt wird. Der rechtzeitige Versand reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung ist, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen haben und die Ware vollständig und unversehrt zurückschicken. Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Bitte beachten Sie das folgende Artikel vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:

  • Smartwatches und Aktivitätstracker
  • SALE Artikel
  • gravierte oder speziell für Sie bestellte Artikel

Rücksendungen mit Originalrechnung an folgende Adresse:

Elegance Uhren und Schmuck GmbH
Spitzwaldstrasse 215
4123 Allschwil

Erstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten. Über den Eingang Ihrer Retoure erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail.

Erstattungen nach Zahlungsart

Die Form der Rückerstattung ist je nach Zahlungsart unterschiedlich und erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure.

Die Rückzahlung erfolgt stets auf das von Ihnen gegenüber Elegance Uhren und Schmuck GmbH für die Rückzahlung angegebene Bankkonto. Für PayPal, Visa und Mastercard können wir im Falle einer Gutschrift dann auch ganz einfach dieselbe Transaktion rückvergüten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf das angegebene Bankkonto Zugriff haben, da Elegance Uhren und Schmuck GmbH hierfür keine Haftung übernimmt.

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